Bu sözleşme, ebuishak.org internet sitesi üzerinden elektronik ortamda yapılan bağış ve ödemelere ilişkin olarak Ebu İshak Vakfı ile bağışçı arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenler. Ödeme adımında «okudum, onaylıyorum» kutusunu işaretleyip ödemeyi tamamladığınızda sözleşme kurulmuş olur.
1. Taraflar
1.1. Kurum
| Unvan | Ebu İshak Vakfı |
|---|---|
| E-posta | info@ebuishak.org |
| İnternet sitesi | ebuishak.org |
| Vergi dairesi | Kazım Karabekir |
| Vergi no | 3230061536 |
Bu sözleşmede «Kurum» olarak anılır.
1.2. Bağışçı
Ödeme sayfasında adını, telefonunu ve isteğe bağlı olarak e-posta adresini girerek bağış ya da ödeme yapan gerçek veya tüzel kişidir. Bu sözleşmede «Bağışçı» olarak anılır. Bağışçının bilgileri, ödeme sayfasında girdiği bilgilerdir.
2. Tanımlar
- Bağış: Bağışçının karşılık beklemeksizin Kuruma ya da Kurumun yürüttüğü bir kampanyaya, programa veya kişiye yönelik yardıma yaptığı nakdi ödeme.
- Vekâletli bağış: Kurban, adak, akika ve benzeri hizmetlerde Bağışçının Kuruma verdiği vekâletle yerine getirilen bağış.
- Düzenli bağış: Bağışçının seçtiği dönemlerde tekrarlanan bağış ya da sponsorluk ödemesi.
- Ödeme sayfası: Bağış türünün, adedinin, birim tutarının ve toplam tutarın gösterildiği, kart bilgilerinin girildiği sayfa.
- Kalıcı veri saklayıcısı: Bağışçıya gönderilen e-posta, kısa mesaj ve benzeri, bilgiyi değiştirilmeden saklamaya ve yeniden açmaya imkân veren araç.
3. Sözleşmenin Konusu
Sözleşmenin konusu, Bağışçının internet sitesinde seçtiği bağışın ya da hizmetin, ödeme sayfasında gösterilen tutar üzerinden ödenmesine ve Kurumca amacına uygun kullanılmasına ilişkin hak ve yükümlülüklerdir. Taraflar arasındaki ilişkide 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri, bağışın niteliğine uygun düştüğü ölçüde uygulanır.
4. Bağış ve Ödeme Bilgileri
- Bağışın türü, adedi, birim tutarı ve toplam tutarı ödeme sayfasında ve ödemeden önce Bağışçıya gösterilir. Bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
- Tutarlar Türk lirası olarak gösterilir. Bağış bir mal ya da hizmet satışı karşılığı olmadığından fatura düzenlenmez. Kurum, ödemenin karşılığında mevzuata uygun bağış makbuzu (alındı belgesi) düzenler.
- Kampanya ve hizmet sayfalarında yazan tutarlar, ödemenin yapıldığı anda geçerli tutarlardır. Kurum, ileride yapılacak bağışlar için tutarları değiştirebilir; tamamlanmış ödemelerin tutarı değişmez.
5. Ödeme
- Ödeme, Kurumun anlaşmalı olduğu bankanın sanal POS altyapısı üzerinden kredi kartı ya da banka kartı ile tek çekim olarak alınır.
- Ödeme, kartı çıkaran bankanın 3D Secure doğrulamasıyla (cep telefonuna gelen tek kullanımlık şifre) tamamlanır. Doğrulama yapılmayan ödeme gerçekleşmez.
- Kart bilgileri Kurumun sistemlerinde kaydedilmez; şifreli bağlantı (SSL) ile doğrudan bankaya iletilir. Kurum yalnız işlemin sonucunu ve kartın son dört hanesini görebilir.
- Ödeme, Bağışçının hesap özetinde Kurumun unvanıyla ya da bankanın belirlediği kısaltmayla görünür.
- Banka ödemeyi onaylamazsa bağış gerçekleşmemiş sayılır ve Bağışçının kartından tutar çekilmez.
6. Bağışın Kullanılması ve Hizmetin İfası
- Kurum, bağışı Bağışçının seçtiği amaç doğrultusunda, vakıf senedi ve ilgili mevzuat çerçevesinde kullanır. Amaç seçilmemişse bağış Kurumun genel amaçları için kullanılır.
- Seçilen amacın gerçekleşmesi imkânsız hâle gelirse (kampanyanın hedefine ulaşması, ihtiyacın ortadan kalkması, yasal engel ve benzeri) Kurum bağışı en yakın amaçta kullanır ya da Bağışçının talebi üzerine iade eder.
- Vekâletli bağışlar: Bağışçı, ödemeyi tamamlayarak kurban, adak, akika ve benzeri hizmetlerin kendi adına yerine getirilmesi için Kuruma vekâlet verir. Kesim, dağıtım ve bilgilendirme Kurumun duyurduğu takvim ve yerlerde yapılır. Kesim sonrası Bağışçıya, Kurum imkânları ölçüsünde kısa mesaj, e-posta ya da görüntü ile bilgi verilir.
- Salgın, doğal afet, savaş, hayvan teminindeki zorunlu aksaklıklar ya da yetkili makamların kararları nedeniyle hizmet zamanında yerine getirilemezse Kurum Bağışçıyı bilgilendirir; hizmeti ilk imkânda yerine getirir ya da Bağışçının talebi üzerine bedeli iade eder.
7. Bilgilendirme ve Belgeler
Ödeme tamamlandığında sitede onay sayfası gösterilir ve Bağışçının verdiği iletişim bilgilerine onay iletisi gönderilir. Ön Bilgilendirme Formu ve bu sözleşme, Bağışçının istemesi hâlinde e-posta ile gönderilir; ayrıca sitede her zaman okunabilir. Kurum, sözleşmenin kurulduğuna ilişkin kaydı (onay tarihi ve onaylanan metin sürümü) mevzuatta öngörülen süre boyunca saklar.
8. Cayma Hakkı, İptal ve İade
- Bağışçı, ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde, bağış amacına aktarılmamışsa gerekçe göstermeksizin bağışından vazgeçebilir.
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin 15 inci maddesi gereğince, Bağışçının onayıyla ifasına başlanmış ya da tamamlanmış hizmetlerde (örneğin kesimi yapılmış kurban, dağıtımı tamamlanmış yardım) cayma hakkı kullanılamaz.
- Hatalı ya da mükerrer ödemeler süre aranmaksızın iade edilir.
- Kurum, kabul ettiği iadeyi talebin ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı karta iade eder. Tutarın hesaba yansıma süresi kartı çıkaran bankaya bağlıdır.
- Başvuru yolu ve ayrıntılar İade ve İptal Koşulları sayfasındadır.
9. Bağışçının Beyan ve Yükümlülükleri
- Bağışçı, ödeme sayfasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu ve kullandığı kartın kendisine ait olduğunu ya da kart sahibinin izniyle kullandığını kabul eder.
- Kartın yetkisiz kullanımı nedeniyle banka tarafından ödemenin iadesi istenirse Kurum tutarı bankaya iade eder; bu durumda bağış gerçekleşmemiş sayılır.
- Bağışçı, bağışı başkası adına yapıyorsa ilgili kişinin bilgilerini o kişinin bilgisi dahilinde verdiğini kabul eder.
10. Kişisel Veriler
Bağışçının kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası çerçevesinde, bağışın gerçekleştirilmesi, makbuzun düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.
11. Mücbir Sebep
Tarafların kontrolü dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve yükümlülüklerin yerine getirilmesini engelleyen olaylar (doğal afet, salgın, savaş, grev, yetkili makam kararları, bankacılık ve iletişim altyapısındaki genel kesintiler ve benzeri) mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep süresince tarafların yükümlülükleri askıya alınır; Kurum durumu Bağışçıya bildirir.
12. Şikâyet ve Uyuşmazlıkların Çözümü
Bağışçı, şikâyet ve taleplerini öncelikle aşağıdaki iletişim bilgilerinden Kuruma iletebilir. Uyuşmazlık hâlinde Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde Bağışçının yerleşim yerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.
13. Yürürlük
Bu sözleşme, Bağışçının ödeme sayfasında Ön Bilgilendirme Formunu ve bu sözleşmeyi okuyup onaylaması ve ödemenin banka tarafından onaylanmasıyla kurulur ve yürürlüğe girer.
İletişim
Telefon: belirtilmemiş · E-posta: info@ebuishak.org · Adres: belirtilmemiş
Son güncelleme: 11 Kasım 2026